LA EXPERIENCIA DE OTROS VIAJEROS

Por mi trabajo he comprobado como en los sectores relacionados con el turismo y el ocio es donde las redes sociales y el marketing de contenidos están obteniendo más éxito.

Sin duda, es el mercado donde conviven mas redes horizontales y en el que pueden presumir de tener los mayores ratios de visitantes, usos y penetración entre el multitudinario público On Line (booking, eltenedor, tripadvisor, etc).

Pero nada ocurre por casualidad, llegar a tales niveles de éxito se debe a que muchos de los agentes del sector se han dado cuenta que los usuarios buscan (o buscamos) en los blogs turísticos y redes sociales afines una fuente de inspiración y se han lanzado a explotarlo.

Cuando carecemos de una experiencia previa sobre un producto o servicio seguimos las indicaciones de nuestro entorno y consideramos sus comentarios como las fuentes más fiables. Por eso , cuando planificamos un viaje, organizamos una cena romántica o queremos disfrutar de un buen vino nuestros "amigos 2.0" se convierten en los prescriptores más cualificados. 

Además las empresas de este sector han aprendido a usar estas herramientas de forma que multipliquen el alcance e influencia de sus mensajes para aumentar su efectividad, algo que ya se empieza a aplicar en otros sectores. ¿A qué esperas para hacerlo tú? 

Fernando Terán

Director Marketing AV Media

SE PRODUCTIVO EN EL TRABAJO, ¡USA LAS REDES!

Mi trabajo son las redes sociales, por eso puedo navegar libremente por ellas en mi puesto. Pero seguro que conoces empresas que limitan a sus empleados el uso de Internet o que les prohíben usarlas.

Bueno, pues según un estudio realizado en ocho países europeos para Google el uso de redes sociales en el trabajo es positivo y además es productivo para las empresas. Toma nota.

En las más de 3.000 entrevistas se concluye que un buen uso de estas herramientas favorece el retorno de la inversión, produce beneficios económicos, facilita el ahorro de tiempo y promueve la satisfacción en el trabajo. Casi nada.

La gran mayoría de os encuestados y más aún en España e Italia piensa que las empresas que utilizan redes sociales crecerán más rápido que aquellas que las ignoren y que además las que no apuesten por los medios sociales a corto plazo, no sobrevivirán. Alucina.

En España un tercio reconoce utilizar las redes a diario por motivos empresariales. Y afirman que gracias a ellas son más productivos y eficaces en su puesto de trabajo porque reducen el número de emails, reuniones y además les facilita la búsqueda de información relevante.

Ahora ya sabes que decir a tu jefe la próxima vez que te sorprenda en Facebook.

Fernando Terán

Director Marketing AV Media

¿CÓMO LLEVA LAS REDES TU EMPRESA?

Con el enorme auge que vienen experimentando las redes sociales, lo lógico es que la gran mayoría de las empresas estuvieran aprovechando a tope dicho canal para labrarse una reputación Online.

Pues os aseguro que la realidad es bien distinta. A día de hoy, las empresas siguen sin ser conscientes del enorme potencial que tienen las redes sociales y siguen sin comprender la fuerza de dicho medio para crear imagen de marca entre clientes y potenciales consumidores.

Es más, hasta el momento las compañías ni siquiera las aprovechan como medio de comunicación con sus clientes. Tanto es así, que muchos mensajes enviados por usuarios de las redes se quedan sin respuesta y los casos que reciben una respuesta inmediata son la excepción. Es TREMENDO.

Parece un mal chiste, pero la cruda realidad es que mientras los usuarios recurren a las redes sociales para contactar con las empresas, estas siguen utilizando las redes sociales como canales tradicionales, que sirven para publicar mensajes unidireccionales y hacer auto promoción.

Despierta y saca el máximo partido a las redes: ¡Escucha y Comparte!


Fernando Terán
Director Marketing AV Media