ALGUNOS TRUCOS PARA LAS REDES

El tiempo que llevamos trabajando Redes Sociales nos ha enseñado que si cumples ciertas reglas consigues que tu comunicación con otros miembros sea más fluida y además estableces relaciones fuertes y duraderas.

Estamos aprendiendo que estas pautas sirven tanto para la comunicación entre personas como para la relación entre empresas y personas. Y está claro que cada red social tiene las suyas propias. Lo que sirve en una no siempre funciona en el resto.

Aquí te dejo algunas de nuestras reflexiones y experiencias para las dos redes más importantes:

En el caso de Twitter, no te olvides:

Vigila la frecuencia. No es lo mismo publicar 2 tweets al día que 20 a la hora.

Comprueba siempre los re-tweets, te evitarás sorpresas.

Regula el uso de las MAYÚSCULAS, son el equivalente virtual a gritar.

Solo tienes 140 caracteres, reduce la información a lo esencial.

Si la elección es Facebook, recuerda:

No satures con concursos. Planifica tiempo, tema y premios.
Prima información sobre publicidad. El exceso de publicidad te hará invisible.
No ignores los comentarios. Demostrarás tu empatía a todos.
La crítica constructiva es más útil que borrar sin más lo que crea polémica.
Duplicar post en Twitter y Facebook reducen tus filas de fans.

Ojala os ayuden en vuestra comunicación Social.


Fernando Terán

Director Marketing AV Media

INBOUND Y OTRAS CLASES DE MARKETING

Vimos que la clave para triunfar en las redes está en el binomio CONTENIDO Y COMPARTIR. Sabemos que el inbound marketing nace para aprovechar que los receptores de los mensajes han dejado de ser pasivos y para solventar la falta de tolerancia a las interrupciones publicitarias no deseadas.

Veamos ahora varias de las conexiones que existen entre el inbound, algunas especialidades del marketing y las redes sociales:

Una buena forma de conocer a nuestros clientes es INTERACTUAR con ellos. Con el marketing de redes sociales, conocemos mejor a los consumidores. Después podemos lanzar productos que se ajustan a sus necesidades.

El CONTENIDO relevante ayuda a crear relaciones duraderas entre empresa y cliente. El marketing relacional se usa para satisfacer y fidelizar  a los clientes a largo plazo.

COMPARTIR siempre, pero sin ser agresivo y molestar. El permission marketing, evita el intrusismo, antes de mandar mensajes comerciales obtiene el visto bueno de los consumidores.

Una visita a la Web o las redes sociales puede convertirse en un cliente potencial. Con el SEO, los contenidos y el marketing en redes los consumidores encuentran e interactúan con las empresas que ofrecen los productos o servicios que necesitan.

Fernando Terán

Director Marketing AV Media

INBOUND MARKETING, ¿TE SUENA?

En los foros online y congresos de marketing suena cada vez con más fuerza un nuevo concepto marketiniano: inbound marketing pero, ¿qué es esto?, ¿de dónde viene? y ¿cómo funciona?

El inbound marketing nació para dar respuesta a dos aspectos vitales de la comunicación:

-  Los receptores de los mensajes dejan de ser simples receptores pasivos

-  Crece la intolerancia frente a las interrupciones publicitarias no deseadas

No es una visión totalmente “novedosa”, desde hace décadas el marketing busca como satisfacer estos cambios de comportamiento en los consumidores. Lo nuevo, son las herramientas y medios con las que contamos hoy en día para conseguirlo: SEO, marketing de contenidos y marketing en redes sociales.

Por tanto, resumiendo el inbound marketing es una estrategia global en la se combinan diferentes acciones, canales y técnicas dirigidas a mejorar la reputación de la marca y conseguir una mayor visibilidad online.

La semana que viene veremos que tiene esto que ver con los contenidos y las redes sociales.

Fernando Terán

Director Marketing AV Media

EL CONTENIDO: A VECES NO ES FÁCIL

Esto de la comunicación online cada día se está poniendo más complicado, estadisticas, herramientas, tasas, retornos, bla,bla,bla...
No es tan complicado, aunque algunos nos tomemos mucho tiempo, en intentar hacer pedagogía de esto de las Redes Sociales y el Marketing Online.

 La clave está en el contenido, si somos capaces de atraer a nuestro público objetivo, captar su atención, tenemos casi todo hecho. En lo de los productos agroalimentarios, el turismo, la estética ... que son areas vinculados al disfrute y el placer, crear contenidos empáticos no es excesivamente dificil. Unas fotos, algún video bonito y cuatro letras juntadas con criterio, nos pueden valer.

Pero hay otras areas de negocio, otros productos que no son tan fáciles de comunicar. Empresas de consultoría fiscal o contable, productos fitosanitarios, funerarias... son campos donde el trabajo de creación de contenidos, te dará algún que otro quebradero de cabeza.

No desesperes, solo es cuestión de echarle horas y creatividad, te lo digo por experiencia.


Roberto G. Corona
Director de Contenidos
AvMedia Comunicación