Hablar de branding es hablar de mucho más que un simple
concepto de mercadotécnia más o menos ajeno o afín a lo
que se asocia con el Social Media y lo 2.0. Por lo que vengo
observando, es uno de los términos que menos se conocen y sobre los que menos se
habla, cuando en realidad, es la piedra angular de toda estrategia. Como
sabemos, el Márketing ha dejado de vender productos para
vender experiencias de
usuario: no compramos un coche, compramos una forma de entender
la vida familiar, individual o los retos personales, eso es experiencia de
usuario.
Por ello, a la hora de plantear una estrategia o un
plan de
márketing, tanto online como offline, debemos tener muy en cuenta el
branding y las tácticas que seguiremos para que nuestra marca sea un valor activo que nos
diferencie y fidelice a nuestros clientes. El éxito de un producto reside en la
certeza con la que seamos capaces de dibujar o diseñar nuestra “marca”.
